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在日華人春季忙搬家 ....
作者: 紀錄者 日期: 2007-08-07 13:57
春季是日本新入學、入社的時節，也是搬家公司生意最好的時期。凡是搬過家的人都知道它所伴隨的繁瑣和興師動眾。被採訪的華人異口同聲地說搬家是一件很累的事，不過，他們依然為種種原因而不得不搬或者興高采烈地搬，搬家也是華人生活中的一部分。
從前在國內搬家，人們習慣了街坊鄰居、親朋好友齊出動，借來的汽車、轎車、平板車，浩浩蕩蕩，全都自己動手。初到日本之時，身外物少，錢包也拮據，因此找幾個同學哥們自己動手搬家者大有人在。隨著生活安定，成家立業，房間裏東西越來越多，搬家的地理距離也越來越遠，再也不可能不花錢而搬家——這時候，搬家公司成為當然的選擇，而搬家公司，常見的也就是在市面上晃蕩的就有60家，其中大打廣告、基本壟斷市場的有8家，再加上雖然名不見經傳但是有各種個性的個體戶式搬家公司，要選擇起來還確實費一番思量。被採訪者中不乏搬家10次以上的經驗豐富者，和雖然搬家次數不多但找到了價廉物美的搬家公司而大談成功經驗者，也有感嘆選錯公司而後悔的經驗之談。
你家是什么派？
搬家公司各有特色，但基本的設計不外乎以下幾種：1、甩手派。即從頭到尾幾乎不用自己勞動，只需自己將重要的金銀財寶存摺現款管好，其他就萬事不管，由搬家公司的人來幫你一個一個地打包裝箱、裝車運走，到了新家，又幫你如數打開，一一放進櫃子，很可能比你自己整理的時候還要清爽合理。2、稍微動手派。自己將東西放進紙箱，由搬家公司搬上卡車，到了新家以後，自己再打開。搬家公司負責的是搬運。3、自己動手派。搬家公司出卡車和司機，自己呼朋喚友幫你抬東西。搬家公司只負責運。4、勤儉節約派。這是最經濟的辦法，但是需要開大卡車的駕駛執照，即只借一輛車，其他一切責任自負。
大多數華人採取的是稍微動手派，即和搬家公司簽好合約後，由搬家公司送來紙箱幾十個，自己有時間了就一點一點整理和裝箱。搬家前幾日起，家中便堆滿了紙箱子，直到搬家當日淩晨即起，卡車來了看著人家往車上搬，然後打掃一番便自己去新家。到了新家，搬家公司的人將家具冰箱等按你指定的位置放好，其他紙箱子也如數搬入，接下來又是自己見縫插針地找時間拆紙箱。
在三四月搬家者，很多都是因工作需要而搬，這時的搬家費用就由公司負擔，採訪中一些做甩手派的搬家者都是這種情況，即自己只需要做一些整理工作。
如今日本的搬家看起來非常方便，如果要搬家的人會上網，那更是事先就可以做很多調查工作。因為有幾個網站，是只要輸入從哪里搬到哪里、家庭成員幾人，以及幾間房間、住幾樓、有無電梯等等，就會出來適合於你家的搬家公司的介紹，甚至有簡單的費用判斷。從中可以挑出幾家來上門看價，即“見積”。
失敗是前車之鑒
從上門看房而定價之時起，“經驗”二字就起了作用。據來日本後搬了10次家的張先生介紹，請人來看房子和家具，要把東西收拾得看上去很少，並且整潔，這樣容易獲得較低的報價。而搬家的時期也很有講究：平日比周六日便宜。3月最貴，夏季最便宜。所以如果決定了春季搬家，也最好不要選擇3月下旬和4月上旬這最貴的幾天。在準備工作上，也有很多經驗之談。
從鹿兒島搬家到東京的林華對記者說，她家的搬家很失敗，如果事先準備做得充分一點，一定比現在所花的價錢要少。林華一家是在去年12月份決定搬家的，而開始找搬家公司則是1月中旬，她利用了在網上可以自動計算價錢的搬家網。她在網上按照指令依次填了住址、居家大小(如3LDK、2DK)和搬往何處等，幾天後，接到了幾家搬家公司的電話或電子郵件聯絡。其中，甲公司不直說價錢，只堅持要到林華家來看後定。乙公司則說要30到35萬，但要求林華立即下決心定合約。丙公司所提的價格很便宜，只需17萬多，但是並不說明為何會這樣便宜。最後，林華隔壁的一個中國朋友又告訴她丁公司的電話，並大力推薦，於是林華打電話到丁公司商談，丁公司立即表示，用兩噸卡車的話需費25萬日元，如果東西多，需要3噸卡車的話，需要28萬日元。因為聽上去很合理，林華便讓丁公司上門來看，結果發現她家東西太多，需要4噸卡車方能裝得下。此外，空調的拆除和安裝需要9千日元，紙箱全部免費，並會在搬家以後來回收用完了的紙箱。聽上去最合理的便是這家，因此林華最終定下了它。可是，由於搬家之前一天沒有來得及將東西全部裝進紙箱，在搬家當天還請搬家公司的人幫忙裝箱，結果竟然花去了42萬日元。
家住橫濱的華人李君曾經貨比三家，選中了一家小公司M，因為它的報價比大公司Y便宜了一半。但是沒有想到的是，該公司營業擔當和實際操作人員之間的溝通就不充足，以至於客人受苦。李君家在今年2月搬家時，選的是甩手派，即什么也不用做，全由搬家公司承包。可是當天早上搬家公司來了以後，卻告訴他們需要自己裝箱子，裝完了才能“甩手”，而原定兩輛兩噸卡車來回於東京和橫濱之間，結果變成一輛卡車，在搬完第一次到新家搬下了東西後，才又回到橫濱去搬第二批。如此折騰到晚上也看不到結束的曙光，到夜裏10點，該公司的其他卡車一下子來了4輛，算是來幫忙救急的，一下子周圍鄰居全都不知發生了什么事而沖出來觀覽。真正搬完家，已是半夜1點多鐘了，第二天首先做的便是向新家的周圍鄰居道歉。而現場的搬家人員，則說是營業人員沒有對他們說清楚。李君說以後再搬家的話，一定不用這家公司了，並且一定要在簽約之時再三確認才行。
為什么便宜？
誰都希望搬家少花錢，但誰也都知道便宜無好貨，一等錢一等貨。那么，究竟如何來做平衡？搬家的費用基本由下面這幾點來決定：1、由卡車大小和運送距離、所需的作業時間定費用。2、搬家人員和紙箱等實際費用。3、空調等的拆除和安裝費用。比如說，住在2DK的一家人，用4噸卡車來搬家到200公里外的地方，依照全日本卡車協會的調查和關東運輸局的資料來看，所需費用分別為：4-6萬日元、6.5-8萬日元、1.5-2.5萬日元(一臺空調)。這是最基本的費用計算。各公司都要稍稍賺一點，而其中又有服務水準的差別，在這個基礎之上的差額，就是各公司的名號和對服務的自信之別。
日本搬家專門協同組合的大森緋可子女士提議，不要僅僅盯住預算價格便宜的搬家公司，應該弄清楚為什么便宜？她還舉例說，以價格便宜為口號的“時間無指定便”(即客人不能指定時間，而是由搬家公司來定)，有時候會因為交通堵塞或前一位客人的搬家未完，而使搬家作業持續到深夜甚至從深夜才開始。而幾個客人的東西一併搬運的“混載便”，則容易發生混淆貨物的問題。所以，一定要精挑細選，了解便宜的理由，以便選到自己在費用和服務雙方面都滿意的公司。
服務各有千秋
千葉縣的梁女士告訴記者，她三次搬家都是用的A搬家公司。雖然價錢比別家貴了一點，但還是物有所值，因為令人心情十分好。梁女士十分愛清潔，她以前搬家時，看到搬運工人的汗滴到新家的地板上，雖然知道對方很辛苦，但還是心裏不舒服，等搬家公司的人員撤走以後，她半夜擦了兩遍地板。而A公司則沒有這種擔憂，因為他們會在進入新家之前，全部取出帶來的襪子，換了襪子才搬東西進門，並且全都穿長袖長褲，不會有汗滴下來。而在問價時，該公司就會問是否“新築”房子，如果是，他們就會格外小心，不弄傷房子一丁點兒。這家公司的社長是一位女性，她用了很多女性搬家人員，專為女性搬家者服務，也有為老人準備的“銀色計劃”，即包括了處理不要的物品等服務。
Y搬家公司則是住在東京都臺東區的華人陳翠最信任的，她搬家4次都找了Y公司。陳翠喜歡將房中家具經常變換位置，尤其是新家剛住進去，還不知道哪一樣家具究竟放在哪里最合適。Y公司的服務就包括在搬家以後3個月內，免費上門給搬動家具換房中位置。此外，還有清潔、代扔粗大垃圾等服務。
經驗者這樣說
很多被採訪者講述了他們的經驗之談，對於今後搬家的華人或有借鑒之處：“如果是遠距離搬遷，很多東西寧可處理了，今後再買，也比全部搬走來得便宜。這樣的話，可以用3噸的卡車時，就不要用4噸的，這樣價格差很大一截。”
“與搬家公司的人簽約前，問一問他們公司是派怎樣的人搬家，即使是臨時工，也有熟練和不熟練之區別。有的公司給搬運工支付工資是按日計，有的按時給，按時給的話，就有可能拖拖拉拉，工作得很慢。”
“大公司安心，人家有長時期積累的經驗，可以應對各種搬家時可能出現的問題。”
“與大公司無法講價，中小公司雖然名聲不是那么響，但可以講價。在搬家公司的人來看房子時，儘量好態度地壓價，尤其是空調和溫水廁所板的拆除、安裝價，完全是價格鬆動的專案。”
“一旦決定了搬家，就儘早讓人來看，定下日子，因為好日子容易被別家預約掉，這樣，只能從剩下的空當日子來選了。大多數人都會選周日或路上不擁擠的日子(日本通常是5日、10日、15日、20日等這些逢五逢十的日子裏路上最擁擠)。”
“A公司工作認真負責，惟一不滿的是當天應該給我們裝上空調的，結果因為要去給某藝能明星家安裝空調，竟然把我們這邊裝了一半就扔下，到晚上10點多才回來準備繼續裝。因為已經入夜，我怕吵了新鄰居，讓他們明天再來，但他們怕明天還要到這裏來一次，很不情願。不過第二天他們上司來道歉了。”
S公司來我家看房子定價錢時，態度太虛偽，最終我們拒絕了。那個營業擔當不停地說，這裏本來應該是多少錢的，但是對你家特別降價。他又中途給公司打電話，經過一番交涉，對我說，太好了，上司同意了，給您降價了。他那態度簡直就是演戲，以為我們因此而會感到受了好處而馬上決定呢。當我拒絕的時候，他連他們公司宣傳的只要讓上門查價就贈送的禮物也沒給我就氣哼哼地走了。遇到這樣裝腔作勢的查價人絕對不能信賴。”
“給搬家人員一點小費還是有好處的，有兩三家是堅決不讓員工收的，但大多數都可以，也許有人會覺得好不容易找了家便宜的，又給人小費豈不是白忙一場？但其實給當天搬運的幾個人的頭頭一萬日元，他們就會做得非常仔細，當然這並非說如果不給小費，他們工作就會偷懶，但確實是給了小費後，一整天的工作又快又好。不要在搬完以後再給謝禮，而要在開始搬之前就給。”
“問清楚搬家公司有沒有保險，如果東西碰壞了，是否可以得到賠償，這點一定要問清楚。”
搬家小提示
決定搬家以後
1、準備要充分，在決定搬家以後，有關搬家的種種手續需費時一個星期，所以一定要先做些可以整理的東西，從平常不用的東西開始裝箱，免得到時候來不及。
2、在預定搬家兩周之前，保證已經與搬家公司簽約並定下了日子。平日的搬家費比假日便宜。
3、對照著新家的房間配置圖來設想今後的家具佈置，在搬家當天用最清楚的方式告訴搬家公司人員，以便能短時間內搬完。
4、搬家之前日，檢查每個紙箱上是否寫好了裏面放了些什么。這樣才能在到了新家以後，一目了然要找的東西在哪里。
5、搬家當天，舊家中全部搬空以後，要打掃房間，並與舊鄰居打招呼。
6、搬進新家後，要向新鄰居們問候，以便今後有良好的鄰里關係。
各種手續不可忘記
1、提前一個月通知舊房東。
2、去區(市)公所辦理相關手續。
3、去郵局辦理地址變換和郵件轉送手續。
4、辦理電話轉址手續。
5、通知水電氣公司(看領收書上的電話號碼和顧客號碼)。
此篇文章引用:
www.XINHUANET.com 2006年03月22日 10:33:07 來源：中國僑網
http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/overseas/2006-03/22/content_4330468.htm
從前在國內搬家，人們習慣了街坊鄰居、親朋好友齊出動，借來的汽車、轎車、平板車，浩浩蕩蕩，全都自己動手。初到日本之時，身外物少，錢包也拮據，因此找幾個同學哥們自己動手搬家者大有人在。隨著生活安定，成家立業，房間裏東西越來越多，搬家的地理距離也越來越遠，再也不可能不花錢而搬家——這時候，搬家公司成為當然的選擇，而搬家公司，常見的也就是在市面上晃蕩的就有60家，其中大打廣告、基本壟斷市場的有8家，再加上雖然名不見經傳但是有各種個性的個體戶式搬家公司，要選擇起來還確實費一番思量。被採訪者中不乏搬家10次以上的經驗豐富者，和雖然搬家次數不多但找到了價廉物美的搬家公司而大談成功經驗者，也有感嘆選錯公司而後悔的經驗之談。
你家是什么派？
搬家公司各有特色，但基本的設計不外乎以下幾種：1、甩手派。即從頭到尾幾乎不用自己勞動，只需自己將重要的金銀財寶存摺現款管好，其他就萬事不管，由搬家公司的人來幫你一個一個地打包裝箱、裝車運走，到了新家，又幫你如數打開，一一放進櫃子，很可能比你自己整理的時候還要清爽合理。2、稍微動手派。自己將東西放進紙箱，由搬家公司搬上卡車，到了新家以後，自己再打開。搬家公司負責的是搬運。3、自己動手派。搬家公司出卡車和司機，自己呼朋喚友幫你抬東西。搬家公司只負責運。4、勤儉節約派。這是最經濟的辦法，但是需要開大卡車的駕駛執照，即只借一輛車，其他一切責任自負。
大多數華人採取的是稍微動手派，即和搬家公司簽好合約後，由搬家公司送來紙箱幾十個，自己有時間了就一點一點整理和裝箱。搬家前幾日起，家中便堆滿了紙箱子，直到搬家當日淩晨即起，卡車來了看著人家往車上搬，然後打掃一番便自己去新家。到了新家，搬家公司的人將家具冰箱等按你指定的位置放好，其他紙箱子也如數搬入，接下來又是自己見縫插針地找時間拆紙箱。
在三四月搬家者，很多都是因工作需要而搬，這時的搬家費用就由公司負擔，採訪中一些做甩手派的搬家者都是這種情況，即自己只需要做一些整理工作。
如今日本的搬家看起來非常方便，如果要搬家的人會上網，那更是事先就可以做很多調查工作。因為有幾個網站，是只要輸入從哪里搬到哪里、家庭成員幾人，以及幾間房間、住幾樓、有無電梯等等，就會出來適合於你家的搬家公司的介紹，甚至有簡單的費用判斷。從中可以挑出幾家來上門看價，即“見積”。
失敗是前車之鑒
從上門看房而定價之時起，“經驗”二字就起了作用。據來日本後搬了10次家的張先生介紹，請人來看房子和家具，要把東西收拾得看上去很少，並且整潔，這樣容易獲得較低的報價。而搬家的時期也很有講究：平日比周六日便宜。3月最貴，夏季最便宜。所以如果決定了春季搬家，也最好不要選擇3月下旬和4月上旬這最貴的幾天。在準備工作上，也有很多經驗之談。
從鹿兒島搬家到東京的林華對記者說，她家的搬家很失敗，如果事先準備做得充分一點，一定比現在所花的價錢要少。林華一家是在去年12月份決定搬家的，而開始找搬家公司則是1月中旬，她利用了在網上可以自動計算價錢的搬家網。她在網上按照指令依次填了住址、居家大小(如3LDK、2DK)和搬往何處等，幾天後，接到了幾家搬家公司的電話或電子郵件聯絡。其中，甲公司不直說價錢，只堅持要到林華家來看後定。乙公司則說要30到35萬，但要求林華立即下決心定合約。丙公司所提的價格很便宜，只需17萬多，但是並不說明為何會這樣便宜。最後，林華隔壁的一個中國朋友又告訴她丁公司的電話，並大力推薦，於是林華打電話到丁公司商談，丁公司立即表示，用兩噸卡車的話需費25萬日元，如果東西多，需要3噸卡車的話，需要28萬日元。因為聽上去很合理，林華便讓丁公司上門來看，結果發現她家東西太多，需要4噸卡車方能裝得下。此外，空調的拆除和安裝需要9千日元，紙箱全部免費，並會在搬家以後來回收用完了的紙箱。聽上去最合理的便是這家，因此林華最終定下了它。可是，由於搬家之前一天沒有來得及將東西全部裝進紙箱，在搬家當天還請搬家公司的人幫忙裝箱，結果竟然花去了42萬日元。
家住橫濱的華人李君曾經貨比三家，選中了一家小公司M，因為它的報價比大公司Y便宜了一半。但是沒有想到的是，該公司營業擔當和實際操作人員之間的溝通就不充足，以至於客人受苦。李君家在今年2月搬家時，選的是甩手派，即什么也不用做，全由搬家公司承包。可是當天早上搬家公司來了以後，卻告訴他們需要自己裝箱子，裝完了才能“甩手”，而原定兩輛兩噸卡車來回於東京和橫濱之間，結果變成一輛卡車，在搬完第一次到新家搬下了東西後，才又回到橫濱去搬第二批。如此折騰到晚上也看不到結束的曙光，到夜裏10點，該公司的其他卡車一下子來了4輛，算是來幫忙救急的，一下子周圍鄰居全都不知發生了什么事而沖出來觀覽。真正搬完家，已是半夜1點多鐘了，第二天首先做的便是向新家的周圍鄰居道歉。而現場的搬家人員，則說是營業人員沒有對他們說清楚。李君說以後再搬家的話，一定不用這家公司了，並且一定要在簽約之時再三確認才行。
為什么便宜？
誰都希望搬家少花錢，但誰也都知道便宜無好貨，一等錢一等貨。那么，究竟如何來做平衡？搬家的費用基本由下面這幾點來決定：1、由卡車大小和運送距離、所需的作業時間定費用。2、搬家人員和紙箱等實際費用。3、空調等的拆除和安裝費用。比如說，住在2DK的一家人，用4噸卡車來搬家到200公里外的地方，依照全日本卡車協會的調查和關東運輸局的資料來看，所需費用分別為：4-6萬日元、6.5-8萬日元、1.5-2.5萬日元(一臺空調)。這是最基本的費用計算。各公司都要稍稍賺一點，而其中又有服務水準的差別，在這個基礎之上的差額，就是各公司的名號和對服務的自信之別。
日本搬家專門協同組合的大森緋可子女士提議，不要僅僅盯住預算價格便宜的搬家公司，應該弄清楚為什么便宜？她還舉例說，以價格便宜為口號的“時間無指定便”(即客人不能指定時間，而是由搬家公司來定)，有時候會因為交通堵塞或前一位客人的搬家未完，而使搬家作業持續到深夜甚至從深夜才開始。而幾個客人的東西一併搬運的“混載便”，則容易發生混淆貨物的問題。所以，一定要精挑細選，了解便宜的理由，以便選到自己在費用和服務雙方面都滿意的公司。
服務各有千秋
千葉縣的梁女士告訴記者，她三次搬家都是用的A搬家公司。雖然價錢比別家貴了一點，但還是物有所值，因為令人心情十分好。梁女士十分愛清潔，她以前搬家時，看到搬運工人的汗滴到新家的地板上，雖然知道對方很辛苦，但還是心裏不舒服，等搬家公司的人員撤走以後，她半夜擦了兩遍地板。而A公司則沒有這種擔憂，因為他們會在進入新家之前，全部取出帶來的襪子，換了襪子才搬東西進門，並且全都穿長袖長褲，不會有汗滴下來。而在問價時，該公司就會問是否“新築”房子，如果是，他們就會格外小心，不弄傷房子一丁點兒。這家公司的社長是一位女性，她用了很多女性搬家人員，專為女性搬家者服務，也有為老人準備的“銀色計劃”，即包括了處理不要的物品等服務。
Y搬家公司則是住在東京都臺東區的華人陳翠最信任的，她搬家4次都找了Y公司。陳翠喜歡將房中家具經常變換位置，尤其是新家剛住進去，還不知道哪一樣家具究竟放在哪里最合適。Y公司的服務就包括在搬家以後3個月內，免費上門給搬動家具換房中位置。此外，還有清潔、代扔粗大垃圾等服務。
經驗者這樣說
很多被採訪者講述了他們的經驗之談，對於今後搬家的華人或有借鑒之處：“如果是遠距離搬遷，很多東西寧可處理了，今後再買，也比全部搬走來得便宜。這樣的話，可以用3噸的卡車時，就不要用4噸的，這樣價格差很大一截。”
“與搬家公司的人簽約前，問一問他們公司是派怎樣的人搬家，即使是臨時工，也有熟練和不熟練之區別。有的公司給搬運工支付工資是按日計，有的按時給，按時給的話，就有可能拖拖拉拉，工作得很慢。”
“大公司安心，人家有長時期積累的經驗，可以應對各種搬家時可能出現的問題。”
“與大公司無法講價，中小公司雖然名聲不是那么響，但可以講價。在搬家公司的人來看房子時，儘量好態度地壓價，尤其是空調和溫水廁所板的拆除、安裝價，完全是價格鬆動的專案。”
“一旦決定了搬家，就儘早讓人來看，定下日子，因為好日子容易被別家預約掉，這樣，只能從剩下的空當日子來選了。大多數人都會選周日或路上不擁擠的日子(日本通常是5日、10日、15日、20日等這些逢五逢十的日子裏路上最擁擠)。”
“A公司工作認真負責，惟一不滿的是當天應該給我們裝上空調的，結果因為要去給某藝能明星家安裝空調，竟然把我們這邊裝了一半就扔下，到晚上10點多才回來準備繼續裝。因為已經入夜，我怕吵了新鄰居，讓他們明天再來，但他們怕明天還要到這裏來一次，很不情願。不過第二天他們上司來道歉了。”
S公司來我家看房子定價錢時，態度太虛偽，最終我們拒絕了。那個營業擔當不停地說，這裏本來應該是多少錢的，但是對你家特別降價。他又中途給公司打電話，經過一番交涉，對我說，太好了，上司同意了，給您降價了。他那態度簡直就是演戲，以為我們因此而會感到受了好處而馬上決定呢。當我拒絕的時候，他連他們公司宣傳的只要讓上門查價就贈送的禮物也沒給我就氣哼哼地走了。遇到這樣裝腔作勢的查價人絕對不能信賴。”
“給搬家人員一點小費還是有好處的，有兩三家是堅決不讓員工收的，但大多數都可以，也許有人會覺得好不容易找了家便宜的，又給人小費豈不是白忙一場？但其實給當天搬運的幾個人的頭頭一萬日元，他們就會做得非常仔細，當然這並非說如果不給小費，他們工作就會偷懶，但確實是給了小費後，一整天的工作又快又好。不要在搬完以後再給謝禮，而要在開始搬之前就給。”
“問清楚搬家公司有沒有保險，如果東西碰壞了，是否可以得到賠償，這點一定要問清楚。”
搬家小提示
決定搬家以後
1、準備要充分，在決定搬家以後，有關搬家的種種手續需費時一個星期，所以一定要先做些可以整理的東西，從平常不用的東西開始裝箱，免得到時候來不及。
2、在預定搬家兩周之前，保證已經與搬家公司簽約並定下了日子。平日的搬家費比假日便宜。
3、對照著新家的房間配置圖來設想今後的家具佈置，在搬家當天用最清楚的方式告訴搬家公司人員，以便能短時間內搬完。
4、搬家之前日，檢查每個紙箱上是否寫好了裏面放了些什么。這樣才能在到了新家以後，一目了然要找的東西在哪里。
5、搬家當天，舊家中全部搬空以後，要打掃房間，並與舊鄰居打招呼。
6、搬進新家後，要向新鄰居們問候，以便今後有良好的鄰里關係。
各種手續不可忘記
1、提前一個月通知舊房東。
2、去區(市)公所辦理相關手續。
3、去郵局辦理地址變換和郵件轉送手續。
4、辦理電話轉址手續。
5、通知水電氣公司(看領收書上的電話號碼和顧客號碼)。
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